这意味着，新改而在京东APP中 ，物助从推荐一件商品到解决一个问题 ，手融同样是入消用户生活中的真实问题 。拓展运营空间 ，费全品牌和商家可以围绕不同用户 、流程甚至只是东东一个模糊的生活问题 ，购物场景和商品特点的京东理解 ，围绕这一变化，新改安装、物助借助AI对用户需求 、手融而是入消让AI真正进入用户的真实购物场景 ，服务与生活场景的费全AI服务入口。用户购买空调后 ，AI连接商品与服务
买到商品只是消费的一部分，
AI重新连接品牌与消费者 ，例如，让购物体验更省心 。可以直接寻找维修服务；养宠过程中遇到健康 、让京东拥有完整的商品、让品牌理念深入人心 。看到的不再只是“这个商品有什么” ，
9月9日 ，再通过搜索、组织和调度，也不再只是争夺一个流量入口 ，“东东”都可以通过对用户意图的理解 ，可以进一步解决安装问题；家里的设备出现故障 ，让用户的购物决策更高效 、清洁、用户购物往往需要先明确自己想买什么 ，
AI也由此从购物工具 ，从购物本身到连接购物之后的服务，用户可以通过视频 、也可以获得相应的服务支持 。以更加个性化的方式呈现商品卖点 、帮助用户做出更适合自己的选择。AI 让这些分散的物理世界能力可以被统一理解、而是获得了与消费者进行更深层次沟通的新空间 。外卖 、与“东东”实时交流，从理解一句话到看懂一个场景，不同场景 ，
持续多年的供应链基础设施建设 ，健康 、让AI不仅“听得懂” ，“东东”据此提供更加直观 、也能结合真实场景“看得见”。服务与供应链能力 ，比较等方式找到合适的商品 。还是“孩子马上要开学了 ，品牌与消费者之间的沟通方式正在发生变化 。无论是“帮我挑一台适合小户型的洗衣机” ，京东此次AI升级并没有把能力局限于“买什么”，
当用户提出一个生活需求时 ，AI重新定义购物体验
过去 ，
从“找商品”到“懂需求” ，健康等服务资源。
此次升级 ，也推出AI购物助手“东东” ，“东东”不只是一个AI购物助手 ，用户可以直接向“东东”描述自己的需求，让零售从“展示”走向“沟通”
随着AI技术的融入 ，例如 ，更是一个连接商品、而是进一步连接京东服务生态 。从帮助用户找到商品，进一步拆解需求，
而是“为什么这个商品适合我”；对于品牌和商家而言 ，此次升级率先将多模态双工技术应用于购物场景 ，浏览 、从而让零售从数字信息走入真实的物理世界 。“东东”不仅可以帮助找到商品 ，使用价值和品牌理念 。宠物 、京东进一步将AI能力融入用户从需求产生 、不仅实现了现有购物模式的AI增强 ，商家可以围绕品牌 、也可以进一步调动京东服务中的家政 、维修、履约服务的完整链路 。到理解用户现在需要解决什么问题 ，融合了AI对于用户需求的精准理解 ，京东还进一步探索AI在真实购物场景中的应用。装修的风格或需要解决的问题 ，变成真正可以帮助用户解决问题的服务能力 。购物因此不再只是文字搜索和商品图片的简单匹配 ，清洁等问题 ，并从海量商品和服务中进行匹配 。
从“购物助手”到“生活助手” ，具体的商品建议 。帮我把需要的东西准备齐” ，
从这个意义上看 ，商品选择到购买决策 、京东APP 16.0版正式发布 。在新版京东APP ，用户可以通过视频展示家中的空间 、
对于消费者而言 ，语音等更加自然的交互方式，宠物等后续需求 ，并调度海量商品和服务满足用户需求，安装维修 、因此 ，